LimeVuİletişim LimeBat LTD
[email protected]'ya e-posta gönderin. Adresimiz Krum Popov Caddesi 64, Sofya 1421, Bulgaristan. Hesap e-postanızı, cihaz modelinizi, işletim sisteminizi/uygulama sürümünüzü, sorunun yaklaşık oluşma zamanını ve ne olduğunu ekleyin. Özel olarak gerekmedikçe ve güvenli bir şekilde talep edilmedikçe asla şifreleri, aktivasyon kodlarını, ödeme kartı numaralarını veya özel medyayı göndermeyin.
Bir ekran etkinleştirilmeyecek
Her ekran için farklı oluşturulmuş bir etkinleştirme kodu kullanın. Bir kod zaten bağlıysa ekranı değiştirmeden önce onu kampanyanın Bağlantı ekranları bölümünde yayınlayın. Önceki oynatma kiralamasının süresinin dolması 90 saniye kadar sürebilir. Uygulamayı yeniden yüklemek veya tarayıcı verilerini temizlemek yeni bir profil oluşturur.
Oynatma veya yönlendirme sorunları
İnternet bağlantısını, kampanya yayınını/programını ve hesap erişimini kontrol edin. Kampanya ayarlarında gerçek TV montaj yönünü seçin; işletim sistemi resmi zaten döndürüyorsa Normal'i koruyun. MP4 sorunları için aygıt/tarayıcıyı, dosya boyutunu ve kodlama ayrıntılarını ekleyin. Özel videoyu halka açık bir destek forumunda yayınlamayın.
Faturalandırma, iptal ve gizlilik
Mevcut erişiminiz ve mevcut yenileme kontrolleriniz için Planlar ve faturalandırmayı kullanın. Denemenin otomatik ücreti yoktur. Geri ödeme için, satın alma referansını ekleyin, kart ayrıntılarını asla vermeyin. Hesap silme işlemine özel bir istek sayfası vardır; gizlilik ve erişim/düzeltme talepleri aynı destek e-postasına gönderilebilir.
İçeriği veya güvenlik sorununu bildirin
İlgili kampanyayı/görünen adresi, açıklamayı ve gözlemlenen zamanı [email protected]'ya gönderin. Güvenlik raporları için, başka bir kişinin verilerine erişmeden veya bunları ifşa etmeden çoğaltma adımları sağlayın. Raporu inceleyeceğiz ve verilen iletişim adresi aracılığıyla yanıt vereceğiz.