LimeVuСвържете се с LimeBat LTD
Пишете на [email protected]. Адрес: ул. „Крум Попов“ 64, София 1421, България. Посочете имейла на профила, модел на устройството, версия на системата/приложението, приблизителния час и описание. Не изпращайте пароли, кодове за активиране, номера на карти или частни файлове, освен ако са конкретно необходими и поискани по сигурен начин.
Екранът не се активира
Използвайте различен генериран код за всеки екран. Ако е обвързан, освободете го в Свързване на екрани преди смяна. Предишното разрешение може да изтече до 90 секунди. Преинсталиране или изчистване на браузър създава нов профил.
Възпроизвеждане и завъртане
Проверете интернет, публикуването, графика и достъпа на профила. Изберете реалната посока на монтаж; ако системата вече завърта картината, оставете Нормално. За проблеми с MP4 посочете устройство/браузър, размер и кодиране. Не публикувайте частното видео във форум.
Плащания, отказ и поверителност
В Планове и плащания са достъпът и контролите за подновяване. Пробният период няма автоматична такса. За възстановяване посочете референция на покупката, а не карта. Има отделна страница за изтриване; искания за достъп и поправка на данни се изпращат на същия имейл.
Сигнал за съдържание или сигурност
Изпратете адреса на кампанията/екрана, описание и час до [email protected]. За сигурност опишете стъпките без достъп или разкриване на чужди данни. Ще прегледаме сигнала и ще отговорим на предоставения контакт.