Invia una richiesta senza reinstallare l'app
Utilizza Richiedi l'eliminazione dell'account di seguito. Accedi al tuo account LimeVu nel browser per confermare la proprietà, verificare cosa verrà rimosso e inviare la richiesta dedicata. Puoi trovarlo anche in Impostazioni account → Elimina account. Non è richiesta l'installazione, l'acquisto, il piano a pagamento o la spiegazione dell'app. Se non riesci ad accedere al tuo account, utilizza il recupero della password o contatta [email protected] per assistenza nella verifica della proprietà.
Cosa verrà rimosso
L'eliminazione riguarda il profilo dell'account e il collegamento di accesso Google, le campagne e le diapositive, le immagini/video caricati, i codici di attivazione, le associazioni dello schermo e le relative informazioni di riproduzione identificabili. I tuoi schermi non riceveranno più le campagne cancellate. Salva tutti i contenuti di cui hai bisogno prima di richiederne la cancellazione; la cancellazione completata non può essere annullata.
Elaborazione e conferma
La tua richiesta autenticata appare immediatamente nel tuo account e nella coda di eliminazione dell'amministratore di LimeVu. L'adempimento è manuale: miriamo a completare le richieste verificate entro 30 giorni e avvisarti via e-mail una volta completate o spiegare eventuali estensioni legali e record che devono essere conservati. L'invio di una richiesta non cancella di per sé i dati né annulla la fatturazione.
Abbonamenti e record conservati
Rivedi e annulla qualsiasi abbonamento ricorrente in Piani e fatturazione; una richiesta di cancellazione non costituisce una conferma di cancellazione. Riconciliamo la fatturazione attiva prima di completare la cancellazione. I documenti fiscali/contabili necessari, le prove limitate di sicurezza o di controversia e la prova della gestione della richiesta possono essere conservati per il loro scopo legale o operativo, con accesso limitato. I backup isolati scadono tramite la normale rotazione e le eliminazioni devono essere riapplicate se ripristinate. Altri dati di account/contenuti vengono eliminati anziché semplicemente disabilitati.
Il ripristino del dispositivo è diverso
La disinstallazione del lettore, la cancellazione dei dati del browser, la disconnessione, il rilascio di un codice o la scadenza di una versione di prova non eliminano l'account del servizio. Un operatore sullo schermo che non possiede l'account deve chiedere al proprio amministratore di rilasciare il dispositivo o contattare l'assistenza per assistenza. Questa richiesta riguarda LimeVu; gli account CDS/B2BWebs selezionati separatamente devono essere gestiti da tale servizio.