Send inn en forespørsel uten å installere appen på nytt
Bruk Be om sletting av konto nedenfor. Logg på LimeVu-kontoen din i nettleseren for å bekrefte eierskap, se hva som skal fjernes og sende inn den dedikerte forespørselen. Du finner den også under Kontoinnstillinger → Slett konto. Ingen appinstallasjon, kjøp, betalt plan eller forklaring er nødvendig. Hvis du ikke får tilgang til kontoen din, bruk passordgjenoppretting eller kontakt [email protected] for å få hjelp til å bekrefte eierskap.
Hva vil bli fjernet
Sletting dekker kontoprofilen din og Google påloggingslenke, kampanjer og lysbilder, opplastede bilder/videoer, aktiveringskoder, skjermtilknytninger og relatert identifiserbar avspillingsinformasjon. Skjermene dine slutter å motta de slettede kampanjene. Lagre alt innhold du trenger før du ber om sletting; fullført sletting kan ikke angres.
Behandling og bekreftelse
Din autentiserte forespørsel vises umiddelbart i kontoen din og i LimeVus administratorslettingskø. Oppfyllelsen er manuell: vi tar sikte på å fullføre bekreftede forespørsler innen 30 dager og varsle deg via e-post når den er fullført, eller forklare eventuelle lovlige forlengelser og registreringer som må oppbevares. Å sende inn en forespørsel sletter ikke i seg selv data eller kansellerer fakturering.
Abonnementer og oppbevarte poster
Se gjennom og avbryt ethvert gjentakende abonnement i Planer og fakturering; en forespørsel om sletting er ikke en kanselleringsbekreftelse. Vi avstemmer aktiv fakturering før vi fullfører slettingen. Nødvendige skatte-/regnskapsopplysninger, begrenset sikkerhet eller tvistbevis og bevis for håndtering av forespørselen kan beholdes for deres juridiske eller operasjonelle formål, med begrenset tilgang. Isolerte sikkerhetskopier utløper ved normal rotasjon, og slettinger må brukes på nytt hvis de gjenopprettes. Andre konto-/innholdsdata slettes i stedet for bare deaktivert.
Enhetens tilbakestilling er annerledes
Å avinstallere spilleren, slette nettleserdata, logge av, frigi en kode eller la en prøveversjon utløpe sletter ikke tjenestekontoen. En skjermoperatør som ikke eier kontoen, bør be administratoren sin om å frigi enheten, eller kontakte support for hjelp. Denne forespørselen dekker LimeVu; separat valgte CDS/B2BWebs-kontoer må håndteres av den tjenesten.