LimeVuSenden Sie eine Anfrage, ohne die App neu zu installieren
Verwenden Sie unten die Option „Kontolöschung anfordern“. Melden Sie sich im Browser bei Ihrem LimeVu-Konto an, um den Besitz zu bestätigen, zu überprüfen, was entfernt wird, und die entsprechende Anfrage einzureichen. Sie finden es auch unter Kontoeinstellungen → Konto löschen. Es ist keine App-Installation, kein Kauf, kein kostenpflichtiger Plan oder keine Erklärung erforderlich. Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, verwenden Sie die Passwortwiederherstellung oder wenden Sie sich an [email protected], um Hilfe bei der Überprüfung der Inhaberschaft zu erhalten.
Was wird entfernt
Die Löschung umfasst Ihr Kontoprofil und den Google-Anmeldelink, Kampagnen und Folien, hochgeladene Bilder/Videos, Aktivierungscodes, Bildschirmzuordnungen und zugehörige identifizierbare Wiedergabeinformationen. Die gelöschten Kampagnen werden nicht mehr auf Ihren Bildschirmen angezeigt. Speichern Sie alle benötigten Inhalte, bevor Sie die Löschung beantragen. Der abgeschlossene Löschvorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Bearbeitung und Bestätigung
Ihre authentifizierte Anfrage erscheint sofort in Ihrem Konto und in der Administrator-Löschwarteschlange von LimeVu. Die Erfüllung erfolgt manuell: Wir sind bestrebt, verifizierte Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten und Sie per E-Mail zu benachrichtigen, wenn sie abgeschlossen sind, oder Ihnen alle rechtmäßigen Verlängerungen und Aufzeichnungen zu erläutern, die aufbewahrt werden müssen. Durch das Absenden einer Anfrage werden weder Daten gelöscht noch die Abrechnung storniert.
Abonnements und aufbewahrte Aufzeichnungen
Überprüfen und kündigen Sie alle wiederkehrenden Abonnements unter „Pläne und Abrechnung“. Eine Löschungsanfrage ist keine Stornierungsbestätigung. Wir gleichen die aktive Abrechnung ab, bevor wir den Löschvorgang abschließen. Notwendige Steuer-/Buchhaltungsunterlagen, begrenzte Sicherheits- oder Streitbeweise und Nachweise über die Bearbeitung der Anfrage können für rechtliche oder betriebliche Zwecke mit eingeschränktem Zugriff aufbewahrt werden. Isolierte Sicherungen laufen im Rahmen ihrer normalen Rotation ab und Löschungen müssen bei einer Wiederherstellung erneut angewendet werden. Andere Konto-/Inhaltsdaten werden gelöscht und nicht nur deaktiviert.
Das Zurücksetzen des Geräts ist anders
Durch die Deinstallation des Players, das Löschen von Browserdaten, das Abmelden, das Freigeben eines Codes oder das Ablaufenlassen einer Testversion wird das Dienstkonto nicht gelöscht. Ein Bildschirmbetreiber, der nicht Eigentümer des Kontos ist, sollte seinen Administrator bitten, das Gerät freizugeben, oder sich an den Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Diese Anfrage betrifft LimeVu; Separat ausgewählte CDS/B2BWebs-Konten müssen von diesem Dienst verwaltet werden.