Отправьте заявку без переустановки приложения
Используйте запрос на удаление учетной записи ниже. Войдите в свою учетную запись LimeVu в браузере, чтобы подтвердить право собственности, проверьте, что будет удалено, и отправьте специальный запрос. Вы также можете найти его в разделе «Настройки учетной записи» → «Удалить учетную запись». Никакой установки приложения, покупки, платного плана или объяснений не требуется. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, воспользуйтесь восстановлением пароля или свяжитесь с [email protected], чтобы получить помощь в подтверждении права собственности.
Что будет удалено
Удаление распространяется на ваш профиль учетной записи и ссылку для входа Google, кампании и слайды, загруженные изображения/видео, коды активации, ассоциации экранов и соответствующую идентифицирующую информацию о воспроизведении. Ваши экраны перестанут получать удаленные кампании. Сохраните любой необходимый вам контент, прежде чем запрашивать удаление; завершенное удаление невозможно отменить.
Обработка и подтверждение
Ваш аутентифицированный запрос немедленно появится в вашей учетной записи и в очереди удаления администратора LimeVu. Выполнение осуществляется вручную: мы стремимся выполнить проверенные запросы в течение 30 дней и уведомить вас по электронной почте о завершении или объяснить любое законное продление и записи, которые необходимо сохранить. Отправка запроса сама по себе не приводит к удалению данных или отмене выставления счетов.
Подписки и сохраненные записи
Просмотрите и отмените любую повторяющуюся подписку в разделе «Планы и выставление счетов»; запрос на удаление не является подтверждением отмены. Перед завершением удаления мы сверяем активные платежные данные. Необходимые налоговые/бухгалтерские записи, ограниченные доказательства безопасности или спора, а также доказательства обработки запроса могут быть сохранены для их юридических или операционных целей с ограниченным доступом. Срок действия изолированных резервных копий истекает при их обычной ротации, и в случае восстановления удаление необходимо применить повторно. Другие данные учетной записи/контента удаляются, а не просто отключаются.
Сброс устройства отличается
Удаление проигрывателя, очистка данных браузера, выход из системы, выпуск кода или истечение пробного периода не приводят к удалению учетной записи службы. Оператору экрана, не владеющему учетной записью, следует попросить своего администратора освободить устройство или обратиться за помощью в службу поддержки. Этот запрос распространяется на LimeVu; отдельно выбранные учетные записи CDS/B2BWebs должны обрабатываться этой службой.