Odošlite žiadosť bez preinštalovania aplikácie
Nižšie použite Požiadať o odstránenie účtu. Prihláste sa do svojho účtu LimeVu v prehliadači a potvrďte vlastníctvo, skontrolujte, čo bude odstránené, a odošlite vyhradenú žiadosť. Nájdete ho aj v časti Nastavenia účtu → Odstrániť účet. Nevyžaduje sa žiadna inštalácia aplikácie, nákup, platený plán ani vysvetlenie. Ak nemôžete získať prístup k svojmu účtu, použite obnovenie hesla alebo kontaktujte [email protected] so žiadosťou o pomoc s overením vlastníctva.
Čo bude odstránené
Odstránenie sa vzťahuje na váš profil účtu a prihlasovací odkaz Google, kampane a snímky, nahrané obrázky/videá, aktivačné kódy, priradenia obrazoviek a súvisiace identifikovateľné informácie o prehrávaní. Vaše obrazovky prestanú prijímať odstránené kampane. Pred požiadaním o vymazanie uložte akýkoľvek obsah, ktorý potrebujete; dokončené odstránenie nie je možné vrátiť späť.
Spracovanie a potvrdenie
Vaša overená žiadosť sa okamžite zobrazí vo vašom účte a vo fronte na odstránenie správcu LimeVu. Plnenie je manuálne: naším cieľom je dokončiť overené žiadosti do 30 dní a po dokončení vás informovať e-mailom alebo vysvetliť akékoľvek zákonné predĺženie a záznamy, ktoré sa musia uchovávať. Samotné odoslanie žiadosti nevymaže údaje ani nezruší fakturáciu.
Predplatné a uchovávané záznamy
Skontrolujte a zrušte akékoľvek opakované predplatné v časti Plány a fakturácia; žiadosť o vymazanie nie je potvrdením o zrušení. Pred dokončením vymazania zosúladíme aktívnu fakturáciu. Nevyhnutné daňové/účtovné záznamy, obmedzené zabezpečenie alebo dôkazy o sporoch a dôkazy o vybavení žiadosti sa môžu uchovávať na právne alebo prevádzkové účely s obmedzeným prístupom. Platnosť izolovaných záloh vyprší ich bežnou rotáciou a vymazania sa musia v prípade obnovy použiť znova. Iné údaje účtu/obsahu sa vymažú, nie iba deaktivujú.
Resetovanie zariadenia je iné
Odinštalovaním prehrávača, vymazaním údajov prehliadača, odhlásením sa, uvoľnením kódu alebo ponechaním vypršania skúšobnej verzie sa účet služby neodstráni. Operátor obrazovky, ktorý nevlastní účet, by mal požiadať svojho správcu o uvoľnenie zariadenia alebo požiadať o pomoc podporu. Táto požiadavka sa vzťahuje na LimeVu; samostatne vybrané účty CDS/B2BWebs musí spravovať táto služba.