Lähetä pyyntö asentamatta sovellusta uudelleen
Käytä alla olevaa Pyydä tilin poistamista. Kirjaudu sisään LimeVu-tilillesi selaimessa vahvistaaksesi omistajuus, tarkistaaksesi poistettavat asiat ja lähettääksesi erityinen pyyntö. Löydät sen myös kohdasta Tilin asetukset → Poista tili. Sovelluksen asennusta, ostoa, maksettua suunnitelmaa tai selitystä ei vaadita. Jos et pääse tilillesi, käytä salasanan palautusta tai ota yhteyttä [email protected]:een saadaksesi apua omistajuuden vahvistamisessa.
Mitä poistetaan
Poisto kattaa tiliprofiilisi ja Google-kirjautumislinkin, kampanjat ja diat, ladatut kuvat/videot, aktivointikoodit, näyttöliitokset ja niihin liittyvät tunnistettavat toistotiedot. Näytöilläsi ei enää näytetä poistettuja kampanjoita. Tallenna kaikki tarvitsemasi sisältö ennen poistamisen pyytämistä; suoritettua poistoa ei voi kumota.
Käsittely ja vahvistus
Todennettu pyyntösi näkyy välittömästi tililläsi ja LimeVu:n järjestelmänvalvojan poistojonossa. Täyttäminen on manuaalista: pyrimme täyttämään vahvistetut pyynnöt 30 päivän kuluessa ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun ne on suoritettu, tai selitämme mahdolliset lailliset laajennukset ja tiedot, jotka on säilytettävä. Pyynnön lähettäminen ei itsessään poista tietoja tai peruuta laskutusta.
Tilaukset ja säilytetyt tiedot
Tarkista ja peruuta kaikki toistuvat tilaukset kohdassa Suunnitelmat ja laskutus; poistopyyntö ei ole peruutusvahvistus. Täsmennämme aktiivisen laskutuksen ennen poistamisen suorittamista. Tarvittavat vero-/kirjanpitoasiakirjat, rajoitetut turvallisuus- tai kiistatodisteet ja todisteet pyynnön käsittelystä voidaan säilyttää niiden laillista tai toiminnallista tarkoitusta varten, ja niihin pääsy on rajoitettu. Eristetyt varmuuskopiot vanhenevat normaalin kiertonsa aikana, ja poistot on tehtävä uudelleen, jos ne palautetaan. Muut tili-/sisältötiedot poistetaan sen sijaan, että ne poistetaan käytöstä.
Laitteen nollaus on eri asia
Soittimen asennuksen poistaminen, selaimen tietojen tyhjentäminen, uloskirjautuminen, koodin vapauttaminen tai kokeilujakson vanheneminen ei poista palvelutiliä. Näytön operaattorin, joka ei omista tiliä, tulee pyytää järjestelmänvalvojaansa vapauttamaan laite tai ottamaan yhteyttä tukeen. Tämä pyyntö kattaa LimeVu; Palvelun on käsiteltävä erikseen valittuja CDS/B2BWebs-tilejä.