Send en anmodning uden at geninstallere appen
Brug Anmod om sletning af konto nedenfor. Log ind på din LimeVu-konto i browseren for at bekræfte ejerskabet, gennemgå, hvad der vil blive fjernet, og indsende den dedikerede anmodning. Du kan også finde den under Kontoindstillinger → Slet konto. Ingen appinstallation, køb, betalt abonnement eller forklaring er påkrævet. Hvis du ikke kan få adgang til din konto, skal du bruge adgangskodegendannelse eller kontakte [email protected] for at få hjælp til at bekræfte ejerskabet.
Hvad vil blive fjernet
Sletning dækker din kontoprofil og Google log-in link, kampagner og dias, uploadede billeder/videoer, aktiveringskoder, skærmtilknytninger og relaterede identificerbare afspilningsoplysninger. Dine skærme stopper med at modtage de slettede kampagner. Gem alt indhold, du har brug for, før du anmoder om sletning; fuldført sletning kan ikke fortrydes.
Behandling og bekræftelse
Din autentificerede anmodning vises med det samme på din konto og i LimeVus administratorsletningskø. Opfyldelsen er manuel: Vi sigter efter at fuldføre bekræftede anmodninger inden for 30 dage og give dig besked via e-mail, når de er færdige, eller forklare enhver lovlig forlængelse og registreringer, der skal opbevares. Indsendelse af en anmodning sletter ikke i sig selv data eller annullerer fakturering.
Abonnementer og opbevarede optegnelser
Gennemgå og annuller ethvert tilbagevendende abonnement i Planer og fakturering; en anmodning om sletning er ikke en annulleringsbekræftelse. Vi afstemmer aktiv fakturering, før vi fuldfører sletningen. Nødvendige skatte-/regnskaber, begrænset sikkerhed eller tvistbeviser og bevis for håndtering af anmodningen kan opbevares til deres juridiske eller operationelle formål med begrænset adgang. Isolerede sikkerhedskopier udløber gennem deres normale rotation, og sletninger skal genanvendes, hvis de gendannes. Andre konto-/indholdsdata slettes i stedet for blot at deaktiveres.
Enhedens nulstilling er anderledes
At afinstallere afspilleren, rydde browserdata, logge ud, frigive en kode eller lade en prøveperiode udløbe sletter ikke tjenestekontoen. En skærmoperatør, der ikke ejer kontoen, bør bede sin administrator om at frigive enheden eller kontakte support for at få hjælp. Denne anmodning dækker LimeVu; separat udvalgte CDS/B2BWebs konti skal håndteres af denne tjeneste.