Dien een verzoek in zonder de app opnieuw te installeren
Gebruik hieronder Accountverwijdering aanvragen. Meld u aan bij uw LimeVu-account in de browser om het eigendom te bevestigen, te bekijken wat er wordt verwijderd en het speciale verzoek in te dienen. Je kunt het ook vinden onder Accountinstellingen → Account verwijderen. Er is geen app-installatie, aankoop, betaald abonnement of uitleg vereist. Als u geen toegang heeft tot uw account, gebruik dan wachtwoordherstel of neem contact op met [email protected] voor hulp bij het verifiëren van het eigendom.
Wat wordt verwijderd
De verwijdering heeft betrekking op uw accountprofiel en Google-inloglink, campagnes en dia's, geüploade afbeeldingen/video's, activeringscodes, schermassociaties en gerelateerde identificeerbare afspeelinformatie. Uw schermen ontvangen de verwijderde campagnes niet meer. Bewaar alle inhoud die u nodig heeft voordat u verwijdering aanvraagt; voltooide verwijdering kan niet ongedaan worden gemaakt.
Verwerking en bevestiging
Uw geverifieerde verzoek verschijnt onmiddellijk in uw account en in de verwijderingswachtrij van de beheerder van LimeVu. De uitvoering gebeurt handmatig: we streven ernaar geverifieerde verzoeken binnen 30 dagen af te ronden en u per e-mail op de hoogte te stellen wanneer deze zijn voltooid, of uitleg te geven over eventuele wettige verlengingen en gegevens die moeten worden bewaard. Het indienen van een verzoek verwijdert op zichzelf niet de gegevens en annuleert de facturering niet.
Abonnementen en bewaarde gegevens
Bekijk en annuleer elk terugkerend abonnement in Abonnementen en facturering; een verzoek tot verwijdering is geen annuleringsbevestiging. We stemmen de actieve facturering af voordat de verwijdering wordt voltooid. Noodzakelijke belasting-/boekhoudkundige gegevens, beperkt veiligheids- of geschilbewijs en bewijs van afhandeling van het verzoek kunnen worden bewaard voor hun juridische of operationele doeleinden, met beperkte toegang. Geïsoleerde back-ups verlopen via hun normale rotatie en verwijderingen moeten opnieuw worden toegepast als ze worden hersteld. Andere account-/inhoudsgegevens worden verwijderd in plaats van alleen maar uitgeschakeld.
Het resetten van het apparaat is anders
Door de speler te verwijderen, browsergegevens te wissen, uit te loggen, een code vrij te geven of een proefperiode te laten verlopen, wordt het serviceaccount niet verwijderd. Een schermoperator die niet de eigenaar van het account is, moet de beheerder vragen het apparaat vrij te geven of contact opnemen met de ondersteuning voor hulp. Dit verzoek heeft betrekking op LimeVu; afzonderlijk geselecteerde CDS/B2BWebs-accounts moeten door die service worden afgehandeld.