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LIMEVU · LimeBat LTD

Faturação e cancelamentos

Como funcionam os testes, acesso pago, renovações e solicitações de reembolso do LimeVu.

Última atualização: 2026-10-18 · [email protected]

Planos e preçosAvaliações gratuitasRenovação e cancelamentoReembolsos e direitos do consumidorCompras na App StoreEliminação de conta

Planos e preços

Os preços publicados do plano, moeda, intervalo de cobrança e limites são mostrados nos Planos. Revise o preço exato, impostos, se aplicável, fornecedor e termos de renovação na finalização da compra antes de autorizar o pagamento. A criação de uma conta ou a seleção de um plano não cobra nada. Um plano pago é ativado somente após pagamento verificado ou concessão explícita do administrador.

Avaliações gratuitas

Quando oferecido, o teste é apenas para novos registos e dura um mês de calendário. O período experimental inclui os limites completos do plano escolhido para o número de ecrãs ligados, o número de campanhas e o armazenamento. Sem um plano selecionado, aplicam-se os limites experimentais predefinidos indicados no registo. O registo mostra os limites exatos. Nenhum cartão é necessário e a avaliação não se torna automaticamente uma assinatura paga. O acesso termina no termo, a menos que outro período válido seja concedido; o conteúdo permanece armazenado até ser excluído. Desativar a oferta não encurta um período de avaliação já concedido.

Renovação e cancelamento

Quando configurados, os planos Stripe podem ser renovados automaticamente de acordo com os termos de checkout. Utilize o controle de cancelamento da compra em Planos e cobrança para interromper a renovação e verificar a confirmação. O acesso continua até o término do período pago, a menos que um reembolso, disputa ou outra regra aplicável o altere. As compras myPOS são períodos pré-pagos renovados manualmente. Se um controle de renovação falhar, entre em contato com [email protected] imediatamente; não presuma que sair, desinstalar ou solicitar a eliminação da conta interromperá a cobrança do provedor.

Reembolsos e direitos do consumidor

Email [email protected] com o email da conta, referência de compra, data de pagamento e motivo do pedido. Avaliamos a compra, a prestação do serviço e a legislação aplicável e informamos o resultado. Cancelamento obrigatório, retirada e soluções de serviço defeituoso permanecem disponíveis; estes termos não criam uma eliminação geral de reembolsos. Qualquer consentimento específico necessário para a prestação imediata de serviços ou uma exceção ao direito de rescisão deve ser obtido separadamente quando a lei assim o exigir.

Compras na App Store

Uma compra no site é gerenciada pelo provedor de pagamento do site. Se uma compra for fornecida por meio de Apple ou Google em um aplicação publicado, use os procedimentos de assinatura e reembolso dessa loja e os termos mostrados para essa compra. A instalação de um player LimeVu não cria por si só uma assinatura paga. A disponibilidade de compras na loja depende da versão publicada.

Eliminação de conta

A eliminação é uma ação separada do cancelamento. Use a solicitação de eliminação dedicada para remover a conta e os dados associados. Os registos de transações necessários podem ser retidos conforme explicado na Política de Privacidade.

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