LimeVuPlanes y precios
Los precios de los planes publicados, la moneda, el intervalo de facturación y las asignaciones se muestran en Planes. Revise el precio exacto, los impuestos si corresponde, el proveedor y los términos de renovación al finalizar la compra antes de autorizar el pago. La creación de una cuenta o la selección de un plan no le cobran. Un plan pago se activa solo después de un pago verificado o una concesión explícita del administrador.
Pruebas gratuitas
Cuando se ofrece, la prueba es solo para nuevos registros y tiene una duración de un mes calendario. La prueba incluye los límites completos del plan elegido para el número de pantallas conectadas, el número de campañas y el almacenamiento. Sin un plan seleccionado, se aplican los límites de prueba predeterminados que se muestran al registrarse. El registro muestra los límites exactos. No se requiere ninguna tarjeta y la prueba no se convierte automáticamente en una suscripción paga. El acceso finaliza al vencimiento a menos que se conceda otro período válido; El contenido permanece almacenado hasta que se elimina. Desactivar la oferta no acorta una prueba ya concedida.
Renovación y cancelación
Cuando se configuran, los planes Stripe pueden renovarse automáticamente de acuerdo con los términos de pago. Utilice el control de cancelación de compra en Planes y facturación para detener la renovación y verificar la confirmación. El acceso continúa hasta que finaliza el período pagado a menos que un reembolso, disputa u otra regla aplicable lo cambie. Las compras myPOS son períodos prepagos que se renuevan manualmente. Si falla un control de renovación, comuníquese con [email protected] de inmediato; No asuma que cerrar sesión, desinstalar o solicitar la eliminación de la cuenta detendrá el cargo del proveedor.
Reembolsos y derechos del consumidor
Envíe un correo electrónico a [email protected] con el correo electrónico de la cuenta, referencia de compra, fecha de pago y el motivo de la solicitud. Evaluamos la compra, la prestación del servicio y la legislación aplicable y le informamos el resultado. La cancelación obligatoria, el retiro y los remedios por servicio defectuoso siguen estando disponibles; Estos términos no crean una exclusión general de reembolsos. Cualquier consentimiento específico necesario para la prestación inmediata de servicios o una excepción al derecho de retiro debe obtenerse por separado cuando la ley lo requiera.
Compras en la tienda de aplicaciones
La compra de un sitio web la gestiona el proveedor de pagos del sitio web. Si una compra se realiza a través de Apple o Google en una aplicación publicada, utilice los procedimientos de suscripción y reembolso de esa tienda y los términos que se muestran para esa compra. La instalación de un reproductor LimeVu no crea por sí sola una suscripción paga. La disponibilidad de compras en tienda depende de la versión publicada.
Eliminación de cuenta
La eliminación es una acción separada de la cancelación. Utilice la solicitud de eliminación dedicada para eliminar la cuenta y los datos asociados. Los registros de transacciones necesarios pueden conservarse como se explica en la Política de Privacidad.